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物业前台管家是什么

发布者:马原华
导读物业前台管家做好业主档案的管理工作。熟悉小区的基本情况,了解一般事件事故处理程序。对已经报修的项目进行电话跟踪。配合物业管理员收取管理费。要认真,仔细

物业前台管家做好业主档案的管理工作。熟悉小区的基本情况,了解一般事件事故处理程序。对已经报修的项目进行电话跟踪。配合物业管理员收取管理费。要认真,仔细,耐心的对来访业主提出的问题或者建议进行回答,解释,记录并联系相关部门做出解决或上报给主管部门或领导。