聊天记录可以作为仲裁证据。根据《民事诉讼法》规定：“证据包括:电子数据。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。”首先是确认双方真实身份，如果双方都承认这一身份，或者从聊天记录的内容可以判断出双方身份的，则可以确认为双方真实内容。对于聊天记录数据的真实性问题。如果是双方现场在网络交谈，并经公证，应该确认数据的有效性。对于聊天记录的时间性问题。一般来说聊天记往往为连续性的，因此聊天记录的审查，应该尽量从全面的角度审查，排除某一方断章取义的做法。