1、谈话有趣，多从事情的消极方面，看到积极的一面。

2、态度轻松自然，让人没有压力，不对对方的言论作出评论。

3、在沟通的过程中，能掌握分寸，不失言。

4、当沟通中遇到尴尬时，能巧妙处理尴尬，使其沟通轻松自然、没有压力。

语言沟通：

语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真，甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等，这些都统称为语言的沟通。在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。