卧铺车厢不同于硬座车厢，人员位置固定；同时卧铺拥有舒适的睡眠环境，很多人都喜欢在床上睡觉。为了不让旅客坐过站，列车员将票收起来，有助于根据前方到站提醒乘客下车。

卧铺车厢实行换票制度，由乘务员统一保管车票，列车员会在到站前半小时叫醒旅客换票，以防睡过站。