1、 订单为待付款，在付款后联系卖家发货；

2、订单为待发货，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的；

3、提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货；

4、大促期间，交易量暴增，快件信息更新较慢，请您耐心等待；

5、申请退款，如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。卖家点击发货，退款将自动关闭，根据需要确定重新申请退款。