首先打开手机淘宝，点击左下角“我的淘宝”，然后查看全部订单，然后选择需要退款的商品。点击申请售后，根据情况选择仅退款或退货退款。选择退款原因，填写退款说明，上传凭证，最后点击“提交”，完成以后在退款/售后里可以查看退款进度。

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