1、打开手机应用支付宝，在支付宝app首页界面找到充值中心并点击。

2、如果支付宝首页界面找不到充值中心，找到更多并点击；在功能栏便民生活下找到充值中心并点击。

3、进入充值中心界面，在上面的输入框中输入需要查询话费的手机号码。

4、输入完号码后，点击左下角流量充值记录，开始查询。