出现这种情况可能为电脑本身问题，也可能为千牛软件运营出现的问题。

解决办法：

1、检查网络，查看看网络是否正常，若能开打其他网页等，说明网络正常。进行下一步问题排除。

2、可能为防火墙把千牛部分程序进行了限制，可以把防火墙关闭，尝试登入千牛。

3、软件发生损坏，重新安装，查看是否能够重新登入。

4、千牛软件服务器发生故障，需致电客服询问解决办法。