4G网络需要4G手机才能使用，首先需要确认手机是4G手机。4G网络需要手机卡支持，3G手机卡可以前往营业厅进行免费升级，升级为4G卡后使用的网络流量即为4G流量。前往电信营业厅，可以在柜台处办理套餐升级。打开电信网页或者下载电信app，登陆自己的手机号，即可在套餐办理区办理套餐升级。拨打电信客服电话，按照语音提示进行套餐办理，或者选择人工客服帮助办理套餐升级。