解决方法如下：

1、查看音乐播放器及系统音量是否调整得当；

2、手机插孔已氧化，用无水酒精蘸棉签上擦拭，再插入；

3、手机太卡导致反应迟钝，将手机垃圾清理清理，没必要的东西删除关机重新启动；

4、备份文件，将手机恢复出厂设置即可。