1、如果有路由器，请把路由器恢复重新设置，有可能是路由器的问题。

2、检测下所有网络设备的接口是否有松动。指示灯是否正常。

3、有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。

4、用安全软件，清理你电脑的恶意插件，修复注册表，垃圾文件清理，系统优化。

5、可能是你的网络不稳定导致的。可以先使用电信网上营业厅的测速工具，查看下载速度和其他的速度。