可以考虑以下因素：

1、服务器是否打开，并且正常运行。

2、防火墙是否将某些端口禁止了。

3、服务器电脑是否用自动设置IP地址。

病毒解决方法：

1、杀毒或重装系统。

2、手动设置DNS服务器地址。