1、先行备份手机内的数据 ，如短信、联系人、下载的应用程序等，手机在开机状态下，进入手机设置，存储，菜单拉到最下，点击恢复出厂设置，重启手机后，手机便恢复出厂设置了；

2、先行备份手机内的数据 ，如短信、联系人、下载的应用程序等，然后把手机彻底关机，同时按住音量减键和电源键，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定，就可清除所有数据恢复出厂设置。