首先与所属的运营商联系确认是否存在服务异常，如手机欠费、所在环境信号差等问题。

如果都是正常的，可以进行以下操作：

1、查看手机是否设置了移动数据限制。

2、更换SIM卡测试，排除SIM卡损坏导致网络故障。

3、若故障依旧，建议备份好手机数据之后，更新最新固件，然后切换网络模式，选择设置，点击网络，选择双卡与网络，进行检查。

4、无法排除故障可送去检修。