手机没有外部声音的原因和解决方法如下：

1、手机开启静音模式导致没有声音，关闭静音；

2、插入耳机导致外放没有声音，拔掉耳机；

3、长按音量减键导致没有声音，按音量加把声音增大；

4、硬件故障导致没有声音，去专卖店或售后检测维修。