方法：

1、首先确定卡或密码的有效性，在正常情况下卡或密码不会丢失。若出现打不开锁且情况紧急情况，可直接将门禁电源断掉，在锁没有工作的情况下，进行震动或拨动，直到开锁。

2、打开门禁管理软件，查看实时事件，观察上传数据的提示，若出现“无效卡号”或“无效时区”，下载卡数据或同步时间即可开锁。

3、打开出门开关，查看接线是否正常，若出现断线或接线脱落，接好即可。