平板卡机了并且关不了机，一般有两种原因，一是硬件问题，二是系统故障。若是硬件问题，建议联系售后解决。

若是系统故障可使用如下方法：

1、平板电脑都有一个复位按钮，在背面或侧面，有一个小孔，复位按钮就隐藏在小孔中，用一个针状物按下5秒左右，就可复位成功。

2、如果没有复位按钮，或者按平板电脑复位按钮关机方法，平板电脑依旧是死机状态，无法关机，就用平板电脑强行关机法，按住开关键长按40秒以上就可以关闭机器的电源。