1、电话咨询。可以用手机拨打银行的官方客服电话，让客服人员来帮你查询。

2、网点查询。带上银行卡、身份证，到附近的银行卡办卡行网点排号，柜台的银行工作人员帮忙查询。

3、网上查询。可以登录银行的官网在网上银行进行查询。

商业银行：包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。职责：通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。商业银行是金融机构之一，而且是最主要的金融机构，商业它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。