1、首先需要确定手机是否支持GPRS服务，也就是上网功能，可以登录手机品牌的网站进行查询，或者询问经销商。

2、第二步，确认手机支持GPRS服务后，可以拨打10086，根据语音提示按“1”进入普通话服务，按“3”进入业务受理，然后输入手机号码和密码。

3、第三步，在选择业务类别中根据语音服务选择“申请或取消服务”，接着根据语音提示选择GPRS服务。

4、最后一步按照语音提示操作即可开通手机的上网功能。