答：纣王是个残暴的君主，从考古发掘来看，商朝的奴隶主一向对奴隶很残暴。纣王与其他人不同的是，他不但对奴隶残暴，对贵族也很残暴。、纣王挖比干的心，囚禁箕子，可能是为了压制贵族势力；杀死九侯、鄂侯，可能是为了打击地方势力。他一方面打击贵族势力，一方面对奴隶仍然很残暴，再加上不断的对外扩张，可能就是这些原因，让他把各个阶层的人都得罪光了，才导致他众叛亲离。而周文王、武王，也许是对奴隶的态度比较温和，对各方国，包括商朝贵族，也注意拉拢，所以才受拥护。