1、解锁手机，打开设置；

2、在应用中找到无法获取摄像头数据的软件；

3、点击打开相机权限；

4、若是这样还无法解决，建议删除并重新下载，点击进入看是否能够获取；

5、当还是无法获取的时候，建议到当地手机城进行维修检测或者送手机售后服务。