具体方法如下：

1、打开手机，打开设置。

2、进入设置后找到应用程序。

3、打开后点击应用管理。

4、进入后找到信息。

5、然后点击清除数据。

6、如果上述方法试过后还闪退，说明系统文件错误，建议恢复出厂设置。