1、绑定了手机或邮箱的账号，可以通过当时绑定和激活的手机或邮箱作为帐号进行登陆；或者进入官网的安全中心，通过当时绑定的手机或邮箱填写验证码，完成身份验证之后找回账号；

2、如果账号未绑定信息或绑定信息被修改，可以进入官网的安全中心，选择遇到问题的选项，之后通过滑动方块进行验证，验证完成后通过申诉找回原来的手机帐号。