一般都在设置里面的“关于”或者“关于手机”里。

具体解决方法及步骤如下:

1、首先进入手机主页面；

2、找到并点击进入“设置”应用程序；

3、在所显示页面中，点击“关于手机”或“关于”按钮；

4、在弹出页面中，选择“恢复出厂设置”选项；

5、即可成功恢复出厂设置。