有两种可能性：

1、手机软件出现问题，如果手机是智能手机就格式化一下，如果是普通机子就恢复出厂设置；

2、手机硬件问题，如果不按按键就闪，一按就黑屏，那观察键盘灯亮的时候是不是会黑，如果是的话，是手机背景灯驱动部分出现问题，因为手机键盘灯和显示背景灯都是由一个背景灯驱动供电的。