1、需要在购物网站根据网站的具体提示来进行订单取消操作，不同的网站取消订单的方式不同，通常是在订单旁边有一个取消按钮，点击之后，即可取消；

2、订单取消之后，商家会发起退款；

3、钱会原路返回，如果是零钱，可以在微信零钱界面查询，如果是银行卡，则需要使用网银，电话银行，或者去柜台，取款机等地方查询。