1、检查手机的上网功能是否正常，是否由于使用流量达到封顶值，上网功能被关闭，可以联系号码运营商的客服代表查询；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、确认是否已设置好手机参数；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试。