原因及解决方法：

检查网络是否正常，登陆网页查看，能正常登陆网页即可解决；是否维护、更新，进入游戏官网查看公告即可解决；显卡驱动过老过旧，更新显卡驱动至最新版后，查看能否正常登陆即可解决；排除电脑系统与游戏冲突，可重新下载安装游戏即可解决；按上述办法均不能解决的，重新安装电脑系统。