原因：

1、手机网络数据连接方式出错，由于网络平台欠费、数据故障导致小米监控软件无法打开；

2、小米监控软件未更新至最新版本，导致手机使用过程无法正常开启；

3、手机系统未更新，导致系统与软件使用过程中无法兼容和正常开启的问题。