以下为闪退原因及解决方法：

1、硬件问题，硬件可能还没达到使用该软件的配置，如内存不足，此时可尝试清除软件缓存；

2、软件版本问题，随着软件版本的更新，旧版本有些软件就会和服务器不兼容，如果是版本太旧，造成闪退，更新最新版即可；

3、网络不稳定，大部分网络不稳定时会造成闪退的情况，最好在WIFI的情况下启动该软件，并 可以优化或者重启路由器。