原因：

1、软件冲突，不兼容，多余的同类软件安装，电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足；

2、电脑系统有顽固的病毒和木马干扰，或者丢失了系统文件。

解决方法：

1、开机进入系统前，持续按F8键后，出现菜单；

2、选择"安全模式"进入系统；

3、在安全模式下，点击控制面板，卸载有问题的软件即可。