1、致电10086 进行人工服务，询问客服流量使用情况。

2、手机或电脑登录中国移动网上营业厅。点击登录窗口，填写手机号，手机密码，验证码进行登录，登陆后找到我的账户，在业务查询或取消一栏下对所办理的业务的使用情况进行查询。

3、携带身份证到附近营业厅询问套餐流量使用情况。

4、致电1008611，手机将会收到移动发送的近期消费情况与套餐使用情况。