1、在电脑上面安装一个刷机精灵,在实用工具里面早到屏幕解锁,解锁即可；

2、在关机状态下，按住音量上键和电源键,(三星的手机,在按加一个按住HONE键)出现机器人以后,松开关机键,继续上键按住进入recovery，然后里面有两个WIPE的英文选项,音量键为上下键。关机键为确定,选中WIPE,进入,选择YES，一个选项清楚一次,,然后选择reboot 选项,重启一下手机即可。