解决方法如下：

调节音量，在通话过程中，通过音量键来调节通话音量的大小或开启免提按钮，直到听清楚为止；检查手机外部；排除网络故障，更换时间、地点、联系人，重新进行通话操作，确认是否是因为网络原因而导致的通话质量不佳；扬声器堵塞，扬声器进入液体，或被灰尘、异物堵住也会使得通话声音变小，这需要用吹风机和干燥的牙刷将其烘干或清楚异物；升级系统，若系统版本过于老旧，会出现BUG和漏洞，不仅会出现各种各样的问题，还拖慢手机运行速度，因此需要升级更新到最新系统版本。