这些电脑专家是流水线模式，起到一个维护软件形象的作用但是在技术方面根本不行，全都是360雇佣的非技术人员，上岗前只是培训一下如何使用一些简单软件和软件方面的一些基本常识而已，并没有太高的没技术含量，并不能对寻求帮助的人起到太大的作用。