建议按照以下步骤进行排查问题，

1、确认使用原装充电器和数据线，充电时电池详情显示交流电充电；

2、请检查插座、充电头接口、手机尾插三者是否插牢、接触到位；

3、请检查手机充电接口处是否松动或有灰尘杂物;

4、更换支持快充的充电器和数据线。