查询所在地的邮政是否提供送件上门， 快件到达分派机构时会有业务员打电话通知；EMS快递在派送时，会预先发短信提醒收件人，如果不方便接收可以打短信中提供的快递员号码，说明情况；快递员在到达收件地址时，会打电话通知收件人，让收件人来收件；如果快递出了事故，快递公司会有相关的工作人员打电话来提醒收件人，或者说明发件人是什么原因造成的。