原因：

1、手机安装的软件太多。

2、垃圾信息太多。

解决方法：

1、手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。

2、通过“设置”、“系统升级”、“立即检查更新”升级更新系统。

3、将手机进入“设置”、“更多设置”、“恢复出厂设置”、“清除所有数据”，清除数据是会丢失数据的，建议在清除之前做好数据备份。