1、办理遗属补助需要火化证，火化证是在在领取抚恤金等时必须要提供的，凡在规定的火葬区内死亡人员应当火化，殡仪馆需给死亡人员开具火化证以供社会保险经办机构或者有关单位使用。

2、遗属补助金的申请条件：

职工或离退休人员死亡后，其生前直系亲属无生活来源，系依靠死者供养。

职工及离退休人员自幼依靠他人抚养长大，现抚养人符合款条件，可视为供养直系亲属。

职工及离退休人员死亡时其遗属当时符合供养条件的，可列为供养直系亲属。