定心：一心不能二用，正事放中间，杂事放两边。做好既来之，则安之的心理，做什么都要一心一意。定位：我们要把自己定在一个高的位置，去学习如何管理别人。其次，还要把自己定一个比较低的位置，只有仰视别人，才可以从别人身上看到自己该看到的东西，才可以从别人身上学到东西。定目标：有一个远大的目标，但目标总是遥不可及，我们要把目标分成很多个计划，一步一步完成。