首先确认是否为系统文件，尤其是隐藏文件，如果是以上文件之一，则该文件无法删除，有时删除也会出现。

无法删除的软件、文件或文件夹的解决方法：

1、开机按住F8直到出现高级选项，用上下键选择安全模式，按照提示进入到安全模式中删除即可；

2、如果使用其他办法无法删除，可选择使用Unlocker强行删除工具删除，安装后右键点击要删除的文件，选择Unlocker再选择删除就可以将要删除的文件彻底删除。