原因如下：

网络不正常，网线松动等；路由器放在隐蔽的墙角或电视柜后面，削弱了WiFi信号；受有些设备干扰，手机、微波炉、有WiFi模块的电器甚至邻居家的路由器都会干扰到WiFi的信号；可能是电视的wifi网卡出现问题，得叫维修人员来修理。