可能原因及解决方法如下。

1、可能是定影灯老化。解决方法是观察灯管是否发光，不发光时可检查灯脚接触是否良好。检查定影灯和温控传感器，并做简单的清理；

2、可能是纸张质量有问题。可以更换其它纸张测试；

3、可用专用纸巾清理稿台玻璃和激光器；

4、检测高压板，测试高压是否稳定。