解决步骤：

1、首先重启电脑，重新尝试打印；

2、如若不行，首先删除打印任务；

3、点击“开始”，在“服务”里关闭打印机；

4、在常规选项卡里点启动打印服务；

5、把打印机电源断开一分钟，再连接上及重启电脑。