1、首先查看电脑的说明书，确认电脑是否支持XP系统，如果电脑不支持XP系统的，即会出现无法安装硬件的问题；

2、如果电脑支持XP系统的安装，但驱动无法安装，找出购买电脑时附带的原装驱动光盘，按说明将驱动进行正确安装即可；

3、如上述操作无效，联系电脑的销售商或生产厂家进行维修即可。