1、在iphone6“设置”，打开“通用”，“辅助功能 之后打开进入；

2、将“电话杂音消除”关闭 其它方法然后助听器，打开助听器模式之后打电话时候按音量键就可以把音量调大了。

如果上面方法都无法解决，可以尝试使用耳机来试一下，否则都不行就就建议送到维修中心处理。