原因如下：

检查iPhone4是否不小心开启了静音；最坏的一种情况：排线接触不良，话筒烧或者是喇叭烧了，建议联系售后维修；软件与系统有冲突引起iPhone4没声音，建议还原系统即可。还原系统方法：依次打开设置，通用，还原，选择抹掉所有内容和设置，稍等几分钟，手机即可自动恢复。