解决方法：

1、同时按下shift、alt和delete键或shift、ctrl和esc键调用任务管理器程序。

2、打开任务管理器，然后选择”进程“选项卡,在进程中找到 explorer.exe 进程。

3、点击结束进程按钮，结束该进程。

4、点击文件，新建任务。

5、在弹出的对话框中输入”explorer.exe“，点击确定。