解决方法：

1、在计算机图标上鼠标右键单击“属性”按钮。

2、在控制面板主页栏中单击“设备管理器”命令。

3、弹出的设备管理器窗口下展开网络适配器，双击打开网卡。

4、切换到“驱动程序”标签，点击“禁用”，弹出禁用该设备会使其停止运行的对话框，点击“是”按钮。

5、发现“禁用”项变成了“启用”，最后点击“启用”按钮，单击“确定”，关闭设备管理器窗口。