1、关机；

2、同时按住音量—和电源键10秒左右然后松开；

3、在出来的语言设置选择第一项中文简体（如果没有出现这个选项而是直接开机了，就关机重复第二步）；

4、选择双清；

5、重启；

6、进入手机不要连网，选择设置；

7、设置选项里面下拉选择备份和重置；

8、选择抹除所有内容与设置；

9、oppo云服务账号不存在了。